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6 Oct

2020

eromerof 0 Comments

Dynamics 365
Omnichannel
Power Platform

Whatsapp como canal de comunicación en Omnichannel

Omnicanal para servicio al cliente es un producto que empezó a desarrollarse a principios de 2019 y brinda a lo que ya conocemos de Servicio …

Desde muy joven he sido un apasionado por la tecnología pero no fue hasta hace algo más de 5 años que me presentaron a Dynamics 365 (para entonces Dynamics CRM) y ahora, junto con toda la power platform, nos hemos hecho muy amigos. Me encanta desarrollar hasta llegar a la forma más óptima y sencilla de realizar las cosas porque (como se dice) en la sencillez reside la elegancia siempre y cuando respete el estándar del producto.